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Diplomlehrgang Mediation
Als MediatorIn handeln Sie als neutrale dritte Person die zwischen Konfliktparteien vermittelt und ihnen dabei hilft, eine tragfähige, einvernehmliche und zukunftsorientierte Lösung zu erarbeiten.
Details zum Berufsbild und der Arbeitsweise des Mediators/ der Mediatorin finden Sie hier:
Der hier dargestellte Diplomlehrgang Mediation vermittelt ausgehend von dem Grundkonzept und den Werkzeugen der Mediation Methoden für das Konfliktmanagement im eigenen Arbeitsumfeld sowie die Kompetenz zur Konfliktanalyse und der Einleitung daraus resultierender Maßnahmen. Der Erwerb von Tools für die Arbeit mit und in Teams, Moderationstechniken sowie psychologische Aspekte der Konfliktbearbeitung runden die Mediationsausbildung ab.
Aufbau der Ausbildung
Der "Diplomlehrgang Mediation" mit 13 Ausbildungsblöcken im Gesamtausmaß von 26 Seminartagen und ist auf die gesetzlichen Erfordernisse der verschiedenen "Quellberufe" hinsichtlich der Eintragung in die Liste der Zivilrechtsmediatoren abgestimmt. (Die Liste der Quellberufe finden Sie am Ende dieser Seite).Der Lehrgang ist eine fundierte Mediationsausbildung und vermittelt Ihnen die Fähigkeiten, die zur Durchführung und Anleitung einer konstruktiven Konfliktlösung notwendig sind.
Eine Eintragung in die Liste der Zivilrechtsmediatoren ist eine Option, die nicht von allen Absolvent:innen der Ausbildungen Mediation verfolgt wird.
Bitte besuchen Sie vor dem Start der Ausbildung den kostenlosen Informationsabend.
Wir vereinbaren am Informationsabend auch einen Termin für ein persönliches Orientierungsgespräch mit Ihnen. Dabei klären wir Ihre Vorstellungen und Ziele und Sie können so rasch feststellen, ob diese Ausbildung der passende Weg für Sie ist. Das Orientierungsgespräch gehört unserer Meinung nach zu einer soliden Beratung im Vorfeld und dieses Gespräch ist für Sie ebenfalls kostenlos. Wir freuen uns auf Sie!
Die Module des Diplomlehrganges Mediation:
Einführung in die Mediation
16 Stunden
- Grundzüge und Entwicklung der Mediation
- Grundannahmen und Leitbilder
- Prinzipieller Ablauf der Mediation
Ablauf und Stufen der Mediation 1
16 Stunden
- Verfahrensablauf, Phasen der Mediation 1-3
- Auftragserklärung
- Interessen und Bedürfnisse
Ablauf und Stufen der Mediation 2
16 Stunden
- Verfahrensablauf, Phasen der Mediation 4-6
- Lösungsfindung
- Abschluss und Vereinbarung
Kommunikationstechniken und Mediatives Handwerkzug 1
16 Stunden
- Grundtechniken und Fragetechniken der Mediation
- Gesprächsführung und Moderation in Konfliktsituationen
Kommunikationstechniken und Mediatives Handwerkzeug 2
16 Stunden
- Problemorientiertes vs. ressourcenorientiertes Fragen in der Mediation
- Gesprächs- und Verhandlungsführung in Konfliktsituationen
Psychologie der Konfliktregelung
16 Stunden
- Einführung in die Persönlichkeitstheorien
- Grundlagen der Gruppenpsychologie
- Psychosoziale Interventionsformen
- Genderthematik
Wirtschaftsmediation
16 Stunden
- Spezielle Interventionen in der Wirtschaftsmediation
- Konfliktanalysen und Interventionsformen
- Besonderheiten des wirtschaftlichen Kontexts
16 Stunden
- Arten und Bedeutung nonverbaler Kanäle
- Selbsterfahrung nonverbaler Handlungsspielräume
Konfliktanalyse und systemisches Denken
16 Stunden
- Theorien und Methoden der Konfliktanalyse
- Haltung und systemisches Denken
17 Stunden
- Ethische Fragen der Mediation, Rollenverständnis
- Haltung, Selbstbild und Menschenbild
- Rechtlicher Rahmen der Zivilrechtsmediatin
16 Stunden
- Gesprächsführung und Moderation in Teams
- Gestaltungen der Mediation
- Ökonomische Aspekte
- Grundlagen der Gruppenpsychologie
Selbsterfahrung für MediatorInnen
16 Stunden
- Wahrnehmung der Situation der KlientInnen
- Rollen- und Perspektivenwechsel
- Reflexion der eigenen sozialen Identität
Supervision und Praxistransfer
16 Stunden
- Praxissupervision
- Bearbeitung von Fragen
- Begleitung beim Übertritt in die Praxis
- Anregungen zur Weiterentwicklung
Frei vereinbart werden
Einzelsupervision
3 Stunden
Peergrouparbeit
10 Stunden
- Durch TeilnehmerInnen selbst organisierte Kleingruppen zur Übung und Vertiefung
Praxisfall und Abschlussarbeit
8 Stunden
- Bearbeiten eines eigenen Praxisfalls
- Reflexion
- Dokumentation (Abschlussarbeit)
- Arbeit in Co-Mediation ist möglich
Sie erwerben folgende Kompetenzen eines Mediators/ einer Mediatorin:
Theoretische Kompetenz
Hintergrundwissen über Struktur und Ablauf der Mediation sowie über Techniken und Interventionen
Handlungskompetenz
Fähigkeit, dieses Wissen auch umzusetzen und anzuwenden sowie einen kreativen Umgang mit den Situationen der Praxis
Haltung und Berufsethik
Grundhaltung des/der Mediators/-in und die Haltung Menschen gegenüber als Basis und Grundlage der Mediation
Um diese zentralen Kompetenzen eines Mediators/einer Mediatorin zu vermitteln, wird im Lehrgang mit verschiedenen Lernsystemen (von Theorieinputs bis hin zu Rollenspielen) gearbeitet.
Abschluss
Der Lehrgang wird mit dem Bearbeiten und Erstellen eines eigenen Praxisfalls abgeschlossen. Nach Beendigung des Lehrgangs wird Ihnen das WIFI Diplom zur Mediatorin/ zum Mediator verliehen.Die Lehrgänge für Mediation wendet sich an Personen, die
- als Mediator/Mediatorin (Vermittler/-in) tätig sein wollen
- Führungskräfte, die mediative Techniken im Führungsalltag zielführend einsetzen wollen
- im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit die Werkzeuge der Mediation für den Umgang mit Konflikten benötigen
- ihr Verhaltensrepertoire in Konflikten erweitern wollen
- eine abgeschlossene Berufsausbildung ev. auch Berufserfahrung mitbringen
- das Orientierungsgespräch positiv absolvieren
- die Bereitschaft zur Reflexion und persönlichen Weiterentwicklung haben
Informationsabend und Orientierungsgespräch
Bitte besuchen Sie vor dem Start der Ausbildung den kostenlosen Informationsabend.
Wir vereinbaren am Informationsabend auch einen Termin für ein persönliches Orientierungsgespräch mit Ihnen. Dabei klären wir Ihre Vorstellungen und Ziele und Sie können so rasch feststellen, ob diese Ausbildung der passende Weg für Sie ist. Das Orientierungsgespräch gehört unserer Meinung nach zu einer soliden Beratung im Vorfeld und dieses Gespräch ist für Sie ebenfalls kostenlos. Wir freuen uns auf Sie!
Mag. Gudrun Turek-Lima, Lehrgangsleitung Eingetragene Mediatorin, Systemische Coach, Aufstellungsleiterin, Juristin, Unternehmensberaterin. Lehrgangsleiterin, Trainerin und Supervisorin der Mediationsausbildungen an den WIFIs Graz, Linz und Salzburg, Selbständige Tätigkeit als Wirtschaftsmediatorin und Systemische Coach, Lehrbeauftragte an der Montanistischen Universität Leoben, Freiberufliche Trainerin mit den Schwerpunkten Systemisches Beziehungs- und Konfliktmanagement, Persönliche und Soziale Kompetenzen, Systemisches Führen, Aufstellungsleiterin im beruflichen und persönlichen Kontext.
Mag. Anna Unterholzer, Lehrgangsleitung Juristin, Mediatorin und Verhandlungscoach Tätigkeit in freier Praxis als Mediatorin im Wirtschafts-und Arbeitsbereich sowie im öffentlichen Bereich, Moderation, Verhandlungsvorbereitung, Konfliktberatung , Unterstützung von Organisationen in Konfliktsituationen, Lehrtätigkeit an der FH Joanneum (Wien), Lehrgangsleiterin, Trainerin und Supervisorin der Mediationslehrgänge an den WIFIs Graz, Linz, Salzburg.
Sven Gillissen, eingetragener Mediator, Unternehmensberater, Landessprecher der Expertsgroup Wirtschaftsmediation
Mag. Hannes Goditsch, Psychotherapeut (Psychodrama), eingetragener Mediator und Jurist
Mag. Barbara Hammerl, Betriebswirtin, eingetragene Mediatorin, Geschäftsführerin StadtLABOR Graz
Ing. Franz Kokoth, Msc, eingetragener Mediator und Wirtschaftsmediator, Führungskraft im IT-Bereich, Ausbildung im Change Management
Mag. Jörg Zwicker, eingetragener Mediator, Trainer, Musikpädagoge
Ing. Peter Speer ist gelernter Schlosser & Elektriker und absolvierte die Bulme Graz im zweiten Bildungsweg. Heute ist er leitender technischer Angestellter in der Halbleiterbranche und Diplomierter Mediator: „Als Führungskraft sah ich die Notwendigkeit, mich mit dem Thema Konfliktlösung am Arbeitsplatz aktiv auseinanderzusetzen. Die WIFI-Lehrgänge Mediation waren eine sehr wertvolle Ausbildung für mich. Der lösungsorientierte und offene Zugang eines Mediators zu Konflikten ist in der Wirtschaft genauso nützlich wie im Alltag. Außerdem entwickelt man sich durch die Ausbildung persönlich weiter. Ich habe mich am WIFI sehr gut aufgehoben gefühlt.“
Mag. Teresa Habjan ist Referentin in der Industriellenvereinigung Steiermark, außerdem unterrichtet sie Verfassungs- und Verwaltung- sowie öffentliches Wirtschaftsrecht, u.a. an der Donau-Universität Krems: „Die juristische Ausbildung allein reichte mir nicht, ich wollte mich in Richtung Kommunikation und Konfliktlösung vertiefen. Bereits beim WIFI-Informationsabend wurde mir klar, dass mich die strukturierte Vorgangsweise in der Mediation sehr anspricht. Der Diplomlehrgang war eine spannende Reise, die in der Bearbeitung eines realen Praxisfalls ihr Highlight fand. Künftig möchte ich Mediation selbstständig nebenberuflich anbieten, insbesondere rund um Wirtschafts- und Arbeitsplatzthemen.