Versandleitung in Industrie, Handel und Logistik

Sie kämpfen in Ihrem Unternehmen mit Lieferverzug, Transportschäden und drohenden Kosten? Es fehlt die Kenntnis über Versicherung, Haftung und Transportrisiken? Lernen Sie in diesem Lehrgang, wie Sie unnötige und hohe Kosten durch beispielsweise Fehldisposition, Lieferverzug und Transportschäden vermeiden können!

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*Teilzahlung : 4 x 580,00 EUR Kursnummer: 11303014

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Versandleitung in Industrie, Handel und Logistik

INHALTSVERZEICHNIS

Inhalt
Zielsetzungen (Lernziele)
Zielgruppe

Inhalt

In der Lieferkette ist die Funktion der Versandleitung üblicherweise das letzte Glied zum Kunden und daher besonders kritisch und sensibel für die Wertschöpfung jedes Unternehmens.
Die große Herausforderung für die Versandleitung liegt jedoch keineswegs nur in der Befriedigung der immer steigenden logistischen Kundenwünsche; auch der stetig steigende internationale Kostendruck in Bezug auf Verpackungs- und Transportdienstleistungen, Termintreue und das Wissen um die Transportlogistik zählen zu den Anforderungen.

In der Versandleitung sind Sie als (zukünftige) Führungskraft im Versand bzw. Fuhrpark mit sehr vielfältigen Aufgaben konfrontiert und tragen hohe Verantwortung – für Ihr Personal in Verpackung, Transportlogistik, Verladung bis hin zum Versand, aber auch für das Personal im Eigenfuhrpark, das auf optimale Routenplanung und Disposition angewiesen ist.

Nach Absolvierung des Lehrganges …

können Sie hohen Kosten durch fehlerhafte Transportabwicklung entgehen
wissen Sie, wie Sie Kostenfallen auch im Eigenfuhrpark verhindern
sind Sie in der Lage, Lieferverzug durch Fehldisposition oder Transportschäden entegenzuwirken
können Sie Transportschäden entgegenwirken bzw. haben Sie gelernt, wie man drohende nicht versicherte – und im Regelfall auch nicht versicherbare – Kosten aus Transportschäden unterschiedlicher Ursache vermeidet
haben Sie gelernt, warum die fehlerhafte Verwendung von Lieferkonditionen ebenfalls zu Risiken führt
können Sie Transportrisiken durch faktische und praktische Beispiele in- und outbound reduzieren
beherrschen Sie die Risikoprüfung und Vermeidung unliebsamer Folgen hinsichtlich Verpackung, Verladung und Ladungssicherung …
… und treffen die richtige Speditions- und Frächterauswahl.

Der Lehrgang wird mit einem Fachgespräch abgeschlossen.

Die Inhalte im Detail

Berufsbild und Grundlagen Versandleitung
4 Stunden

Einführung in die Berufswelt der modernen Logistik
Berufsbild „Versandleitung“ in der Lieferkette (Supply Chain)
Berufliche Anforderungen
Fachliche Fähigkeiten / Fertigkeiten im Versandwesen – Hard Skills
Managementfähigkeiten in der Versandleitung – Soft Skills

Versandvorbereitung und Versandverpackung
8 Stunden

Logistische Anforderungen des Kundenauftrags in Industrie und Handel
Kritische Merkmale des Kundenauftrags / Auftragsänderungen
Versandvorbereitung – Industrielogistik (beginnend bei der Demontage)
Versandvorbereitung – Handelslogistik (beginnend bei der Kommissionierung)
Verpackungsplanung/Markierungen (Eigen- bzw. Fremdverpackung)
Warenausgang

Versanddisposition national & international
8 Stunden

Planung und Organisation der Transporte im Inland, Steuerung durch Transportauftrag
Planung und Organisation der internationalen Transporte, Steuerung durch Transportauftrag
Kontakte zu Speditionen, Frachtführern und sonstigen Dienstleistern
LKW-Dispositionsplanung und -organisation
Weitere Transportmitteleinsatzplanung (Bahn, Luftfracht und Seeschifffahrt)

Versand & Versanddokumente national & international
8 Stunden

Vorbereitung und Koordination der notwendigen Ausfuhrdokumente
Handelsrechnungen, Proformarechnungen und Zollrechnungen
Lieferscheine, Packlisten, Collilisten und Verladelisten
Zollpapiere (z.B. Ursprungszeugnisse, Warenverkehrsbescheinigungen)
Ausfuhrabfertigung am zugelassenen Warenort / Speditionen

Einkauf von Logistikdienstleistungen
4 Stunden

Speditions- und Frachtmarkt national und international
Richtpreise – Speditionen, Frachtführer, gewerbliche Lagerhalter
Kalkulation von Frachtkosten – national und international
Transportmittelvergleiche – kalkulatorisch und qualitativ
Angebote lesen und verstehen, Verhandlung mit Logistikdienstleistern

Grundlagen Fuhrparkmanagement in der Versandleitung
4 Stunden

Eigenfuhrpark versus Fremdfuhrpark – Kostenkalkulationen
Qualitative Vorzüge des Eigenfuhrparks – Einführung
Zusammenarbeit mit dem Fuhrparkmanagement – LKW
Technische Grundlagen des Fuhrparkmanagements – LKW
Kaufmännische Grundlagen des Fuhrparkmanagements – LKW

Personalführung für Shipping Manager
8 Stunden

Einführung in das Personalmanagement
Grundlagen der Personalführung von Versandmitarbeiter:innen
Grundlagen der Führung von Fahrpersonal (LKW-Fahrer:innen)
Führungsstile und Führungsarten in Theorie und Praxis
Die „optimale Führungspersönlichkeit“ in Versand und Verpackung

Touren-/Routenplanung – Grundlagen
4 Stunden

Einführung in die Tourenplanung von Industrie und Handel
Clusterung und Routing – Einführung in die Theorie der Tourenplanung
Algorithmen in der Touren-/Routenplanung – Einführung
Praxis der Touren-/Routenplanung in Industrie, Handel und LDL
Technische und IT-Voraussetzungen optimaler Routenplanung

Verladung und Ladungssicherung
8 Stunden

Haftungsrechtliche Grundlagen der Verladung und Ladungssicherung (Verantwortung)
Physikalische Grundlagen – LKW, Bahn, Luft, Seeschifffahrt
Technische Voraussetzungen optimaler Ladungssicherung
Innere und äußere Ladungssicherung – Praxisbeispiele
Komplexe Praxisfälle von Verladung und Ladungssicherung

Fracht- und Speditionsrecht
8 Stunden

Grundlagen des Speditionsrecht – UGB, AÖSp, SVS, RVS, LVS
Grundlagen des Frachtrechts (LKW) – CMR
CMR: konkret und detailliert in der Praxis (mit Anwendungsbeispielen)
Ausstellen des CMR-Frachtbriefs – Theorie und Praxis
Luftfracht, Bahnfracht und Seeschifffahrt – Übersicht

Incoterms und Versicherungen in der Versandleitung
8 Stunden

Gesetzliche Grundlagen für Lieferbedingungen – national & international
Inländische Lieferkonditionen – Kritische Betrachtung in der Praxis
Grundlagen der Incoterms 2020 – Änderungen und Neuerungen
Versicherungsanforderungen bei CIP und CIF (ICC-A und ICC-C)
„Optimale“ Incoterms-Wahl im Vertrieb und in der Ausfuhr

Arbeitszeitgesetz, Lenkzeiten & Ruhezeiten für LKW-Fahrer:innen
4 Stunden

Grundlagen des Arbeitszeitgesetzes für LKW-Fahrer:innen
Grundlagen der EU-Sozialvorschriften für LKW-Fahrer:innen
Lenkzeit und -unterbrechungen, tägliche/wöchentliche Ruhezeiten & Pausen
Optimale Nutzung der EU-Sozialvorschriften für die LKW-Disposition
Aktuelle Entwicklungen und Trends

KEP-Dienste und Retourenlogistik
4 Stunden

Einführung in den KEP-Markt national & international
Planung und Organisation von Kurier-, Express- und Paketlieferungen
Kalkulationen – KEP-Dienste und qualitative Vergleiche von Integratoren
Problematik von Retouren – Infrastruktur und Planung von Retouren
Prozesse der Retourenlogistik – konkrete Praxisfälle

Fachgespräch
4 Stunden

Zielsetzungen (Lernziele)

Die kompakte Ausbildung in der Versandleitung bietet viele Perspektiven im Umfeld der Waren- und Transportlogistik – insbesondere aus Sicht der Unternehmen in Industrie und Handel.
Sie erlangen Kenntnisse und praktische Fähigkeiten, die von der Personalführung über die Waren- und Fahrzeugdisposition bis hin zum Einkauf von Speditions- und Transportdienstleistungen notwendig sind, um das „Handwerk“ in der Versandleitung auf einem qualifizierten Niveau zu erreichen, bestehendes Wissen zu erweitern und unnötige Kosten und Haftungen bei Verpackung, Disposition, Transport und Lieferbedingungen zu vermeiden.

Dies erfolgt unter Berücksichtigung aktueller Entwicklungen (Digitalisierung, Internationalisierung, Klimawandel etc.) durch qualifizierte Vortragende, die aus der Praxis kommen, ihr Wissen und ihre Erfahrung für Praktiker aufbereiten und so verständlich und umsetzbar weitergeben.

Der Lehrgang ist so ausgerichtet, dass die vermittelten Inhalte möglichst rasch in der Praxis integriert und am Arbeitsplatz umgesetzt werden können.

Zielgruppe

Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus Industrie, Handel und Gewerbe, die unmittelbar oder mittelbar mit der Leitung des Warenversands bzw. der Organisation des Fuhrparks zu tun haben. Darunter fallen beispielsweise die Versandleitung, Versandleitung-Stellvertretung, Versandsachbearbeitung, zollverantwortliche Fachkräfte, Fachkräfte für Einkauf von Speditions- und Transportdienstleistungen, Mitarbeiter:innen im Bereich der Verpackung – z. B. seemäßiger Versand, Bürokaufleute, adäquate Positionen in der Spedition und bei Frachtführern, Industriekaufleute, Großhandelskaufleute, Exportkaufleute, gewerbliche Lagerunternehmen für den Versand sowie Fuhrparkmitarbeiter:innen bzw. Fuhrparkleiter:innen, Führungskräftenachwuchs und selbstständige Unternehmer:innen.

INFOVERANSTALTUNGEN

Präsenzkurs KOSTENLOS

Informationsabend Lehrgang Versandleitung Donnerstag, 23.10.2025, 18:30 - 20:00 WIFI Graz

Präsenzkurs KOSTENLOS

Informationsabend Lehrgang Versandleitung Dienstag, 20.01.2026, 18:30 - 20:00 WIFI Graz

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