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Senior Prozess Manager:in Modul 2: INTERMEDIATE - Prozesse lenken
Das Modul 2 gibt den Teilnehmern einen Überblick über die Gestaltung von Prozessmanagement-Systemen und bietet damit die notwendigen Grundlagen, um Prozessmanagement im eigenen Unternehmen aufzubauen
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Senior Prozess Manager:in Modul 2: INTERMEDIATE - Prozesse lenken
Inhalt
- Organisationsformen und deren Ausprägungen
- Prozessorientierte Organisation
- Veränderung von der funktionalen zur prozessorientierten Organisation
- Verschiedene Ansätze und Methoden im Prozessmanagement (Vorteile, Nachteile, praktische Umsetzung)
- Der Mensch im Prozessmanagement
- Erstellung von Prozessbeschreibungen
- Software-Tools zur Darstellung von Prozessen
- Rollen im Prozessmanagement
- Teambildung im Prozessmanagement
- Teilnehmerspezifische Workshops
- Beispiele und Musterunterlagen
Zielgruppe
- Prozessverantwortliche
- Prozessmanager:innen einer Organisation
- Qualitätsbeauftragte
- Qualitätsmanager:innen und Umweltbeauftragte, die sich in Richtung Prozessmanagement weiterbilden wollen
- Mitarbeiter:innen von Organisationsbereichen
- Projektmanager:innen
Voraussetzungen
- Senior Prozess Manager Modul 1