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Das Modul 2 gibt den Teilnehmer:innen einen Überblick über die Gestaltung von Prozessmanagement-Systemen und bietet damit die notwendigen Grundlagen, um Prozessmanagement im eigenen Unternehmen aufzubauen
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Senior Prozess Manager:in Modul 2: INTERMEDIATE - Prozesse lenken

INHALTSVERZEICHNIS
  1. Inhalt
  2. Zielgruppe
  3. Voraussetzungen
Inhalt

  • Organisationsformen und deren Ausprägungen
  • Prozessorientierte Organisation
  • Veränderung von der funktionalen zur prozessorientierten Organisation
  • Verschiedene Ansätze und Methoden im Prozessmanagement (Vorteile, Nachteile, praktische Umsetzung)
  • Der Mensch im Prozessmanagement
  • Erstellung von Prozessbeschreibungen
  • Software-Tools zur Darstellung von Prozessen
  • Rollen im Prozessmanagement
  • Teambildung im Prozessmanagement
  • Teilnehmerspezifische Workshops
  • Beispiele und Musterunterlagen
Zielgruppe

  • Prozessverantwortliche
  • Prozessmanager:innen einer Organisation
  • Qualitätsbeauftragte
  • Qualitätsmanager:innen und Umweltbeauftragte, die sich in Richtung Prozessmanagement weiterbilden wollen
  • Mitarbeiter:innen von Organisationsbereichen
  • Projektmanager:innen
Voraussetzungen

  • Senior Prozess Manager Modul 1
Informationen zur Zertifizierung und zu den Zertifizierungsvoraussetzungen finden Sie hier!