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Unaufdringliche Zusatzverkäufe - sympathisch und blitzschnell begeistern
Zusatzverkäufe sind der entscheidende Erfolgsfaktor in der Hotellerie und Gastronomie. Sie führen dauerhaft und nachhaltig zu einem besseren Betriebsergebnis. Viele Mitarbeiter empfinden Zusatzverkäufe allerdings als lästig und unangenehm. Richtig umgesetzt, erlebt sie der Gast jedoch als zusätzliches Service. Wie man spielerisch mehr verkauft und dabei auch noch begeistert, erfahren Sie in diesem praktischen Seminar!
- Geschulte Verkaufstaktik zum richtigen Zeitpunkt einsetzen
- Zusatzverkäufe spielerisch umsetzen und dadurch Gäste begeistern
- Praktische Umsetzung in den verschiedenen Abteilungen anhand von Rollenspielen
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Ausbildung an der Tourismusschule Bad Gleichenberg, langjährige, praktische Erfahrung in verschiedensten Positionen im In- und Ausland, 17 Jahre Direktorin im Seminarhotel Novapark Graz, seit 2012 Trainerin am WIFI sowie seit 2012 selbstständig als Hotel- und Gastrocoach.
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